门店经营

儿推人朋友圈三件事:有用、有趣、有人气

我见过很多儿推人的朋友圈,大部分都在转发别人的内容。

今天转个积食图解,明天转个感冒护理,后天转个节气养生。看起来每天都在更新。但你把同城几个儿推人的朋友圈一起刷下去会发现,很多内容都似曾相识——同样的图,同样的文案,连 emoji 都在差不多的位置。

内容来自同一个"源头厂家"。

我也见过另一种儿推人,一天只发一条,但活人感拉满。有时候几天不发,客户会追着问——"你最近怎么没更新?"

我琢磨过这两种人的差距在哪。

转发是最安全的"在更新"

转发成本低、零门槛:打开朋友圈,复制粘贴,加几个emoji,发出去。也不用担心自己说错话——反正不是我写的。

但这种"安全"是假的。

微信改版之后,朋友圈检测到复制内容就自动折叠。纯广告内容的曝光被算法默默压低,我见过有人 16 条朋友圈被折叠到一起。转得再勤,客户真正看见的可能只有最后一条,甚至直接被隐去。

更要命的是,客户看到的不是"你这个人",而是一堆广告。朋友圈本来是私域里最核心的阵地,只发广告未免浪费。

被追着看的儿推人,朋友圈做到这三件事

我总结过,如果要让人像追更新一样看自己的朋友圈,那要发的东西,不外乎这三件事。

有用

——你的判断,不是转发的"专家说"

对比以下两条:

"三伏贴要注意什么",是广告。

"我见过十几个贴完贴敷就拉肚子的孩子,发现规律是……"——这是你的判断。

顾客信你专业,不靠你转了多少专家说,靠你接过多少具体的孩子。这条戳的是客户的"信专业"。

有趣

——人有趣,不是讲段子

父母农村的小院、难得休息的下午茶、自家孩子今天说的一句话——这些和专业无关,但看完会觉得这是个真实的人,不是个广告账号。

有趣说的不是抖机灵,是让客户在一堆转发模板里认出你这张脸。客户愿不愿意跟你聊、愿不愿意找你调理,看的是这一条。这条戳的是客户的"信真人"。

有人气

——店里的人气,不是自夸生意好

今天调理完的孩子妈妈发来感谢、上午等着做推拿的小朋友排着队、顾客群里的反馈截图。

不用写"我们店生意真好",光是这些画面自然往朋友圈一摆,气氛就出来了。顾客心理天然跟风,空店没人愿意进,热闹的店反而让人放心。这条戳的是客户的"信从众"。

这三件事有个共同点:别人没法转走。

反馈是你客户发给你的,小院是你家的,判断是你做出来的。不是你这个人,复制过去就没人看。

别人能转走的,都不是你的资产。

为什么大多数儿推人做不到

原因很简单:因为想太多。

案例不敢发,怕显得在推销。感悟不敢发,怕显得不专业。日常不敢发,怕显得不像在做事。

想讲一件事,脑子里有很多想法,又捋不清楚思路,孩子来了一忙,这事儿也就过去了。

所以选择了最省力的方式——转别人的。

也错失了建立客户信任的机会。

朋友圈本来不该这么难

一个儿推人的朋友圈,能留住客户的就是三件事:有用、有趣、有人气。换句话说,让客户信你专业、信你的真实、信你店里生意好。

每发一条,问自己:客户从这条里能看到一个具体的你吗?

这件事其实不该难——你店里每天发生的事、脑子里的判断、顾客发来的反馈,本身就是最好的素材。难的不是写,是敢写、多写。